Rujukan Laman

Terma Undang-Undang jdk88 untuk Malaysia

Di jdk88, kami menetapkan syarat yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPolisi KukiBidang Kuasa Disokong
jdk88 Terma Undang-Undang jdk88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus kami. Jawapan diberikan dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap kes yang dikemukakan.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam akaun anda untuk soalan segera berkaitan polisi atau sekatan akaun. Agen kami bertugas setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, isi borang aduan di bahagian sokongan akaun anda supaya kes dapat direkodkan dan dijejaki secara sistematik.
KESELAMATAN DATA DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Perlindungan data anda adalah keutamaan kami. Sistem kami menggunakan penyulitan lapisan untuk semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan, sementara polisi penyimpanan data kami mematuhi piawaian yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan. Ini termasuk butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda daftarkan dalam akaun.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi, bahasa dan kawasan anda supaya pengalaman akaun lebih lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun dikonfirmasi, data peribadi akan dipadam dalam tempoh 90 hari kecuali diwajibkan untuk disimpan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan semakan automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau SMS berdaftar.

Hak Semakan Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang di bahagian privasi akaun dan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Siapa yang Menguruskan Data Anda

Pasukan privasi kami bertanggungjawab penuh ke atas penyimpanan, pemprosesan dan penghapusan data. Untuk sebarang perubahan atau pertikaian data, hubungi terus pasukan ini melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di jdk88. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

jdk88 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab memastikan akses mematuhi peraturan wilayah anda sendiri sebelum mendaftar atau menggunakan akaun.

Ya, anda boleh meminta semakan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang privasi dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja secara selamat.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang aduan rasmi atau e-mel undang-undang kami. Setelah pengesahan identiti selesai, data akan dipadamkan dalam 90 hari kecuali diwajibkan disimpan oleh keperluan undang-undang bidang kuasa berkenaan.

Butiran pembayaran disulitkan dan disimpan hanya untuk memudahkan transaksi berulang. Anda boleh memadam kaedah pembayaran tersimpan pada bila-bila masa melalui bahagian dompet dalam akaun tanpa perlu menghubungi sokongan.

Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun dikonfirmasi. Rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan lebih lama jika diwajibkan oleh undang-undang kewangan atau cukai di wilayah berkenaan.

Anda boleh menghentikan penggunaan dan menutup akaun sebelum terma baharu berkuat kuasa. Notis kemas kini dihantar melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum tarikh berkuat kuasa supaya anda mempunyai masa yang cukup untuk membuat keputusan.

Aduan yang dikemukakan melalui borang rasmi biasanya diselesaikan dalam satu hingga tiga hari bekerja. Kes yang melibatkan pertikaian data atau penutupan akaun mungkin mengambil masa hingga tujuh hari bekerja bergantung pada kerumitan kes.